Metoda ankete odnosi se na verbalne i komunikativne metode istraživanja, a podrazumijeva interakciju između stručnjaka i klijenta ispunjavanjem odgovora na popis unaprijed formuliranih pitanja.
Način ispitivanja u psihologiji
Ova metoda je trenutno jedna od najčešćih u području psihologije. Ovo je najlakši način za stručnjaka za dobivanje specifičnih informacija za analizu. Anketa, u pravilu, sastoji se u procesu dobivanja odgovora na popis važnih pitanja iz područja u kojem se studija provodi. U pravilu, ankete rješavaju masovne probleme, jer specifičnosti njihovog ponašanja omogućuju vam da u kratkom vremenu dobijete informacije ne od pojedinca, već iz skupine ljudi.
Metode ispitivanja prema vrsti podijeljene su na standardizirane i nestandardizirane. Prvi dopušta samo najopćenitija pojavljivanja u slučaju kada, kao u drugom, nema točnih okvira, au ovom slučaju istraživač može izravno mijenjati tijek ankete u procesu, ovisno o reakciji ispitanika. U tom smislu, anketa kao metoda psihološkog istraživanja može se koristiti za različite svrhe i omogućuje analizu svih mogućih aspekata ljudske psihe.
Važna karakteristika metode ankete je da stručnjak treba sastaviti takva programska pitanja koja odgovaraju glavnom zadatku, no samo su stručnjaci dostupni za razumijevanje. Ova se pitanja dalje razvijaju na jednostavan jezik.
Metoda ankete - vrste
Metode intervjuiranja uključuju sljedeće tipove:
- upitnika;
- testovi osobnosti;
- način stuba;
- metoda intervjua (ne odnosi se samo na metodu razgovora, već i na metodu razgovora);
- pitanja.
Sve te osnovne metode ankete omogućuju brzo razumijevanje problema interesa i to je jednostavno koristiti u budućnosti.
Pitanje metoda: što bi trebalo biti pitanja?
Prilikom izrade ankete važno je da svako od pitanja ne samo da dopušta karakterizaciju osobe, nego je specifična i odvojena, logična i razumljiva, sažeta i jednostavna. Potrebno je osigurati da nema pitanja ili uputa o specifičnoj vrsti odgovora u pitanju, što će omogućiti izbjegavanje stereotipa od strane ispitanika. Jezik ispitnih pitanja trebao bi biti općenit, neutralan i ne smije sadržavati izražajno bojanje. Poseban tabu radi na pitanjima koja su impresivna priroda.
Ovisno o prirodi istraživanja, psiholog može uključiti u ankete zatvorena pitanja s izborom nekoliko odgovornih mjesta ili otvorenih pitanja na koje ispitanik treba dati neki zajednički odgovor. Očigledan nedostatak metode ankete u slučaju izbora gotovih odgovora jest vjerojatnost nepažljivog, nedovoljno razmatranog odgovora, "automatizma" u punjenju,
Nezastrukturirana, otvorena pitanja omogućuju reagiranje u slobodnom obliku, što daje točnije rezultate ispitivanja, ali značajno komplicira obradu rezultata. Često je potrebno puno vremena za ispitanika i stručnjaka. Osjećaji i propuste ove metode ispitivanja grubo se protive jedna drugoj.
Osim toga, važno je da stručnjak odabere glavnu vrstu pitanja koja će koristiti: subjektivno, kada osoba treba odlučiti kako će se ponašati u određenoj situaciji ili projektivne koje se postavljaju u trećoj osobi i općenito ne ukazuju na određenu osobu ,