Etiquette i slika poslovne osobe čine ne samo stil odjeće, cipela, make-upa i frizura, nego i poredak ponašanja koji pomaže u izbjegavanju pogrešaka u komunikaciji s poslovnim partnerima. Glavna funkcija etiketa je praktičnost. Poslovni ljudi cijene cjenjitost i praktičnost , pa misle sve od malih stvari do najopćenitijih pravila i time stvaraju sustav koji je bliski svakodnevnom životu.
Govor etiketa poslovne osobe
Etiketa govora poslovnog čovjeka uključuje nekoliko osnovnih pravila:
- Sposobnost slušanja i ispravnog razumijevanja ideje sugovornika.
- Umjetnost jasno, jasno i jasno objašnjavaju svoje misli u javnosti.
- Ciljna percepcija partnera, bez obzira na razlike između vas.
- Sposobnost izgradnje dobrih odnosa s ljudima bez obzira na njihov položaj, bez obzira na to jesu li šefovi ili podređeni.
- Mogućnost pronalaženja zajedničkih interesa s sugovornikom u procesu komunikacije.
Glavna stvar u komuniciranju s poslovnim partnerom nije materijalna korist koju ćete primiti od ovog sastanka: potpisani ugovor ili zaključeni posao. Mnogo važnije od emocija i osjećaja, koje možete prenijeti na sugovornika. Riječ će se zaboraviti na vrijeme, no emocije koje ste doživjeli tijekom sastanka s vama dugo će ostati u sjećanju na partnera, a možda će to postati temelj daljnje suradnje.
Međutim, ne zaboravite da u kulturi verbalne komunikacije postoje važni pokazatelji koji određuju razinu vašeg obrazovanja:
- Rječnik. Što su raznolikiji i bogatiji, to je izražajnije, moći ćete prenijeti svoju ideju i manje ćete istrošiti s razgovorima slušatelja.
- Izgovor. Vaš govor treba biti mirno i ugodno, pa ako je oslikana snažnim naglaskom, pokušajte se riješiti što je prije moguće.
- Rječnik sastav. Isključite sleng i opscene riječi iz vašeg govora. Inače riskirate
pokazati se ne od najboljih strana. - Stilistika govora. Glavna stvar u komuniciranju s poslovnim partnerima je dostupnost dobrog stila govora. Riješite se riječi - paraziti i otrcani izrazi.
U suvremenom svijetu glavna uloga u poslovanju dodjeljuje se osobi tvrtke i poštuje li etiku i etiketu poslovne osobe, izravno ovisi produktivnost rada i rezultati rada. Stoga, poslovni ljudi širom svijeta koriste glavni postulat: dobri modeli su profitabilni. Uvijek je ugodnije raditi s tvrtkom u kojoj se promatra etiketa, stvarajući odgovarajuću psihološku klimu između poslovnih partnera.