Sukob interesa

Svakodnevno komuniciramo s mnogo različitih ljudi. Netko nam je blizak i imamo zadovoljstvo komunicirati s njima, a s nekim se samo moraju komunicirati s okolnostima (rad, studiranje, primanje usluga itd.). Ali čak i unatoč uzajamnoj antipatiji ili simpatiji, između nas se pojavljuju sve vrste sukoba, to je neizbježan. Sukob interesa jedan je od najvažnijih razloga za svađe, čak i među bliskim ljudima, čak i unatoč činjenici da se u cjelini dobro međusobno tretiraju i međusobno ljube.

Primjeri sukoba interesa u svakodnevnom životu mogu se naći na svakom koraku: djeca ne mogu dijeliti igračku u vrtiću; jedan televizor u obitelji - žena želi pratiti emisiju, a muž je nogomet; dvojica pokušavaju osvojiti srce jedne djevojke; jedno slobodno sjedište u prijevozu, za koje se prijavljuju svi oni koji su ušli, itd.

Sukob interesa i njezini oblici

Svatko od nas ima svoje područje interesa i koliko smo aktivni u životu ima imovinu koja se širi. A u slučaju da druga osoba nije ni manje aktivna i širi svoje zone, onda postoji mogućnost da vaše zone mogu prijeći u nekom trenutku. Dakle, postoji sukob. U psihologiji pojam sukoba interesa s latinskim jezikom prevodi se kao sudar i znači jednu od sorti situacija kada dvije ili više stranaka tvrde da je jedan predmet interesa.

Ako govorimo o znakovima sukoba interesa, onda su:

1. Prisutnost objekta i situacije, koje svako u svojim interesima percipira, kao sukob.
2. Nedjeljivost kontroverznog objekta ili objekta, tj. Ne može se podijeliti, može se odnositi samo na jednu osobu.
3. Želja stranaka da nastave s trenutnom situacijom sukoba i nespremnosti da se jedni drugima ispune.

Dakle, osobitost sukoba interesa je da su svi sudionici zainteresirani za to i svi misle u vlastitim interesima. To prijeti činjenicom da će, kada razmišljanje o akcijskom planu i njihovom planiranju pomaknuti na same akcije, započeti opasna situacija - izravno sam sukob, odnosno sukob interesa svojih sudionika.

Rješavanje sukoba interesa

Da se to izbjegne, ističu se pet glavnih načina rješavanja sukoba interesa:

1. Prvo, natjecanje, koje se izražava u želji svake osobe da postigne svoj interes, čak i ako se to dogodi na štetu druge osobe.
2. Drugo, prilagodba, odnosno žrtva vlastitih interesa radi interesa druge osobe.
3. Treće, pronalaženje kompromisa - tj. Sporazum temeljen na koncesijama s obje strane. Ovakvo rješavanje sukoba interesa može se izraziti u pružanju opcija koje uklanjaju proturječnost koja se pojavila.
4. Nadalje, mogućnost rješavanja sukoba može se pripisati i izbjegavanju, kada oboje nemaju želju za ujedinjenjem, a istodobno nema karaktera postizanja vlastitih ciljeva.
5. Konačno, suradnja se odvija kada sudionici situacije pronađu alternativu koja je u stanju potpuno zadovoljiti interese svake od stranaka.

Što bi bilo savršeno u svladavanju umjetnosti sprječavanja sukoba interesa, na primjer, u vašoj obitelji, na poslu itd. Potrebno je zainteresirati svoje članove obitelji, kolege, njihove interese i mišljenja. U ovom slučaju, ne samo da biste zainteresirali za pozitivne kvalitete, već i obratite pažnju na slabosti, pomoći će vam da ih bolje kontaktirate. Trebate i sposobnost slušanja i slušanja drugih, takve kvalitete su još vrednije od mogućnosti govorenja. Neće biti suvišno slijediti vašu kritiku, nakon svega, sve se zna da je dobro u umjerenosti, bolje je da je kritika neizravna i zakrivljena, tako da ne uzrokuje negativne, već samo guranje za poboljšanje. Budite oprezni s nalozima, shvatite i prihvatite svoje pogreške, kao i pogreške drugih ljudi, češće nasmijajte i živimo zajedno!