Svi znaju da je kompetentan poslovni govor jedan od glavnih sastavnica slike dobrog stručnjaka. Sposobnost izgradnje učinkovite komunikacije nužna je za one koji žele brzo krenuti prema karijerama.
Etiquette poslovnog govora
Postoje neka općeprihvaćena pravila čije se poštivanje pomaže ne samo da olakša komunikaciju , već i da se pokaže kao dobro obrazovana osoba.
- Ako ste organizator sastanka, trebali biste također predstaviti goste međusobno. Istodobno, potrebno je navesti puno ime i obilježiti aktivnost gosta.
- Stariji zastupaju oni koji su mlađi, isto vrijedi i za ljude koji zauzimaju visoku poziciju i njihove podređene.
- Vaš govor ne smije biti ograničen, ali istodobno izbjegavati pretjeranu emocionalnost. Ovo pravilo izgleda vrlo jednostavno, ali često se krši, zaboravljajući o tome tijekom razgovora.
Osnovne osobine poslovnog govora
Nepravilna upotreba paronima poništit će sve vaše prethodne napore. Da biste izbjegli zarobljavanje, unaprijed naučite te riječi. Na primjer, izraz "praktično rješenje" je nepismen, ispravno je reći "praktično rješenje".
Govor u poslovnoj komunikaciji trebao bi biti koncizan i vrlo precizan. Nije dopušteno ponoviti iste izjave u obliku parafraze. Vi ćete pokazati nepoštivanje, troše dragocjeno vrijeme sugovornika zbog lukavosti.
Kultura govora poslovnog čovjeka ne zabranjuje upotrebu klerikalizma, ali ih se ne smije zloupotrijebiti. U izobilju ove stabilne fraze neće ukrasiti, već će učiniti da su bez duše i suhe, osim toga, oni će komplicirati percepciju informacija.
Potvrde se moraju podupirati osobnim opažanjima ili činjenicama, inače vaše riječi neće biti uzete s dužnom pažnjom. Naravno, kulturni poslovni razgovor također zahtijeva vještine slušanja, pa ako želite nešto reći, pričekajte da ispitanik završi svoj govor.