Komunikacija je složen proces uspostavljanja kontakata između pojedinaca i cijelih skupina. Bez komunikacije, ljudsko društvo jednostavno neće postojati. Od samog pojavljivanja prvog čovjeka postao je uzrok i zalog pojavljivanja društva i civilizacije. Moderni ljudi ne mogu bez komunikacije u bilo kojoj sferi svog života i aktivnosti, bez obzira na to voli li netko samoću ili društvo, ekstrovertiran ili introvertiran. Pokušajmo zajedno pronaći razloge takvog jedinstvenog fenomena kao komunikativnost i odgovarati na pitanje zašto osoba treba komunicirati.
Uloga komunikacije u ljudskom životu
Odgovor na pitanje zašto se osoba komunicira donosi nam povijest primitivnog društva. Iz komunikacije je nastala prva osoba nastala pokretima i ljudskim govorom, da su se pojavi koncepti i oznake predmeta, a kasnije i pisanje. To je kroz komunikaciju i pojavu društva, ljudskog društva, uspostavio neku vrstu pravila za komunikaciju između ljudi.
Važnost komunikacije u ljudskom životu ne može se prenaglašavati. Ima veliki utjecaj na formiranje ljudske psihe, njegov pravilan razvoj. Komunikacija između ljudi pomaže im razmijeniti informacije, razumjeti i razumjeti, učiti iz iskustva i podijeliti ih. Komunikacija u životu osobe razlikuje ga od drugih bioloških bića na ovom planetu.
Zašto komunicirati?
Potreba za osobom u komunikaciji određuje njegov prirodni život i stalna prisutnost u društvu, bilo da je to obitelj, kolektiv zaposlenika, škola ili studentska klasa. Ako je neka osoba lišena prilike da komunicira od rođenja, nikada ne bi mogao rasti u društvenoj osobi, civiliziranoj i kulturnoj, podsjećajući osobu samo vanjski.
To dokazuju brojni slučajevi takozvanih "Mowgli ljudi", lišeni ljudske komunikacije u ranom djetinjstvu ili neposredno nakon rođenja. Svi sustavi organizma koji su se razvili u takvim pojedincima su sasvim normalni, ali ovdje je psiha vrlo odgađana u razvoju, pa se čak i zaustavila zbog nedostatka iskustva s ljudima. Zbog toga razumijemo zašto osoba treba komunicirati s drugim ljudima.
Umjetnost komuniciranja s ljudima
Čini se da ako je komunikacija prirodna za sve ljude, onda svatko od nas mora slobodno stupiti u kontakt i biti u mogućnosti to učiniti. Međutim, neki ljudi ponekad imaju strah od komuniciranja s ljudima ili, drugim riječima, društvene fobije. Ovaj se strah pojavljuje obično u adolescenciji, najteže u životu osobe. Ako prvi svjesni ulazak u društvo prođe negativno, onda će u budućnosti osoba imati problema s komunikacijom s ljudima.
Vještine komunikacije s ljudima stječu se s godinama, a ovdje je najvažnije svladati tu umjetnost. Drevne zapovijedi komunikacije mogu pomoći u ovom:
- Komuniciranje s osobom, učinite to na najbolji način, po vašem mišljenju.
- Pokažite poštovanje prema osobi s kojom razgovarate.
- Povjerite se s kim komunicirate.
Kod poznatih ljudi obično nemamo problema u komunikaciji, znamo kako reagiraju na određene riječi, znakove i vijesti. No, pričajući sa strancima, to je vrijedno raditi uvijek na pozitivnoj strani, nemojte pokazivati nikakve negativne, uvijek biti dobronamjerni. Razgovarajte s osmijehom, ali pokušajte osigurati da su vaše riječi i fraze prikladne. Gledajte osobu u očima s jasnim i dobrohotnim izgledom, pokazujte iskren interes i pozornost na sugovornika. Ako ne možete nadvladati sebe i učiniti sve gore iz jednog ili drugog razloga, bolje je izbjegavati kontaktiranje osobe.