Danas je poslovni čovjek prisiljen suočiti se s velikim brojem novih partnera, kolega i poznanika. Neke su samo međupovezanost u postizanju određenog cilja, a drugi mogu ovisiti o uspjehu tvrtke u cjelini. Koliko brzo takvi planovi postaju stvarni, rješava sposobnost vođenja poslovnih pregovora. Svaka osoba koja je samopoštovanje trebala bi to imati. I kako svladati osnovna načela, potaknut će naš savjet.
Priprema i vođenje poslovnih pregovora
Svi moderni koncepti vođenja poslovnih pregovora temelje se na nekoliko općih pravila. To uključuje etiku komunikacije, izgled i, naravno, jasnu izjavu o ciljevima koje je poželjno postići tijekom sastanka s protivnikom. Pregovaranjem o sastanku, vjerojatno već znate što je njegov željeni ishod. Stoga, priprema za nju mora biti temeljita i zaslužuje posebnu pozornost. Ne zaboravite da se sugovornik može ponašati po želji i unaprijed nećete moći predvidjeti njegovo ponašanje. Stoga unaprijed imajte na umu sve moguće stilove poslovnih pregovora. Ovisno o željenom rezultatu, oni mogu biti teški ili odani. Sjeti se da stil nije emocionalno stanje, već način utjecaja na sugovornika. Provođenje razgovora trebalo bi se održati hladnom glavom i potpunom kontrolom situacije. Dakle, analizirati glavne faze poslovnih pregovora:
- priprema:
- voditi brigu o vašem izgledu. Prva stvar koju ćete primijetiti je vaša odjeća. Američki stručnjak u poslovnoj etici tvrdi da ručevi i lukovi u odjeći poslovne žene pomažu postići veći uspjeh, jer nesvjesno prebaciti pozornost protivnika. Također moderne varijante poslovne odjeće omogućuju pregovaranje u haljinama u stilu sasual. To vam omogućuje da zamijenite bluze s kratkim rukavima i cipele s visokim potpeticama - mokasinima;
- Prije sastanka važno je odrediti minimalni program i maksimalni program koji morate postići tijekom komunikacije. U postavljanju prioriteta i određivanju onoga što se može žrtvovati zbog cilja, prava je mogućnost pregovaranja istinita;
- pripremiti scenarij pregovora. Pokušajte osigurati razne mogućnosti za razvoj razgovora. Najbolji način je nacrtati dijagram u obliku stabla: "Ako je tako, onda ...";
- još jedna velika nijansa je mjesto pregovora. Ako ste kao ženu dobili pravo da to odaberete sami, pokušajte to učiniti tako da je to područje na kojem ćete se osjećati ugodno i sigurno.
- Poslovni pregovori - strategija i taktika.
Kada svi sugovornici u prikupljanju i komunikaciji dobivaju zamah, pokušajte slijediti pravila pregovora i imajte na umu nekoliko važnih taktičkih poteza:
- Nemojte pokazati da ste zainteresirani za ishod razgovora;
- Ako vaši argumenti imaju slabe točke, pokušajte ih sakriti. Ako to nije moguće, razmotrite kako ih najbolje komunicirati sa sugovornicima;
- biti mirna i nepristojna. Naučite blefirati. Na kraju, cijeli svijet je jedna velika pozornica;
- pokušajte ugoditi svom klijentu prije nego što vam se sviđa. Budite otvoreni, prijateljski i pristojni. Najbolje ako gradite dobar odnos prije poslovnog sastanka;
- iskoristite svoje prirodno pravo da uvijek ostaneš žena. Etiketa poslovnih pregovora omogućuje opcije kada možete zatražiti pomoć i na primjer, držite plakat s grafičkim prikazom itd. Dok vam protivnici pomažu, oni su omesti, što može igrati u vašim rukama;
- pregovarati s poslovnim partnerima bio vam u prilici, izbjegavajte situacije u kojima je transakcija već na završetku, ali klijent počinje postavljati dodatne zahtjeve. Ako ne možete dovesti razgovor u korist vašeg kraja, iskoristite takvu uspješnu tehniku kao odgađanje. Ovo je prekid u pregovorima za određeno vrijeme uz suglasnost stranaka. Svatko ima priliku precijeniti svoju snagu,
da se posavjetuje u opuštenijoj okolini i iznosi novi akcijski plan.
Samo će praksa pomoći da razumijete kako pravilno pregovarati. Preteško je predvidjeti ishod događaja unaprijed. Međutim, nemojte zaboraviti da ste žena i priroda koja vam je dodijeljena takvim oružjem koje se vaši protivnici neće moći nositi s točnošću: šarmom, ljepotom, sposobnošću pretvaranja gluposti i time smanjiti budnost sugovornika, malom detalju ormara koji će odvratiti od suštine razgovora, d. Zapamti ovo tako da odete u sobu za sastanke i tijekom razgovora. A onda vam je osiguran uspješan ishod sastanka.