Gotovo svaka moderna osoba troši više od jednog sata svog životnog vremena na dopisivanje putem Interneta. Mrežna komunikacija se izražava u obliku poruka putem društvenih mreža , chat soba, blogova, foruma, SMS poruka, itd. Etika mrežne komunikacije počinje s glavnim pravilima koja biste trebali koristiti kako ne biste nenamjerno uvrijedili svog sugovornika. Pogledajmo ih.
Pravila mrežne komunikacije
- Kada primite novu poruku, neka druga osoba zna da je primljena i pročitana.
- Dopisivanje s drugim ljudima ne smije se stavljati na javni prikaz. Korisnik koji vam je poslao poruku vjerojatno nije očekivao da će biti ismijavani za poslana fraza itd.
- Nije preporučljivo napisati samo velika slova. U elektronskoj komunikaciji to uzrokuje neugodne veze s površnim i neozbiljnim ljudima. Iznimka može biti samo imitacija vrištanja. Iz istog razloga, nemojte uvijek rotirati velika slova malim slovima.
- Napišite kompetentno. Pokušajte ne koristiti transliteraciju, osim ako je apsolutno neophodno.
- Kultura vaše mrežne komunikacije može puno reći o vama kao pojedincima . Nije prikladno emocionalno reagirati na agresiju i zabranu. Ljudi koji takve poruke pišu, s vremena na vrijeme, nastoje odvesti drugove od sebe. Nemojte im dati takav užitak, bolje se pobrinuti za sebe.
- Ne ostavljajte poruke bez odgovora - ako namjeravate okončati dijalog, prijavite je. Dugotrajna tišina se percipira kao zanemarivanje.
- Pokušajte biti transparentni i iskreni u svojim izjavama. Ne izobličujte informacije o sebi, tako da obmanjujete druge.
- Pokušajte ne spamati - bolje je upotrebljavati druge alate za prijenos informacija.
Treba imati na umu da mrežna komunikacija ne razlikuje se od uobičajene, pa se tijekom razgovora u društvenoj mreži preporuča ponašati kao u svakodnevnom životu. Znanje o etiketi mrežne komunikacije pomoći će vam da prenesete informacije i značenje sugovornika.